《中国信用》杂志编制发布《2021年电子商务领域“双十一”信用环境评价和提示》

每一年的“”是一场电子商务交易盛会，记录了国内电商甚至全部零售行业高速发展的运动轨迹。为更好地推动电子商务行业新业态新模式的持续发展，（下称），梳理出2021年电商行业顾客应预防的八大信贷风险、店家应预防的五大信贷风险，及其解决电商信贷风险的许多提议，为打造一个更为井然有序、健康的电子商务环境提供借鉴。

强调，在等相关法律法规的规范下，电商展现出一系列宽容、自主创新发展的趋势，具体包括直播卖货“价位”成为历史，、、直播间行业产生鼎力之势，“种树”变成店家商机，“适老化”更新改造便捷老年人，配送服务项目加速至“min达”，国货品牌在海外“文化整合”发展趋势，XR沉浸式体验交易变成趋势，“”宣布退出逐步推进差异化发展。

在电商信贷风险预警提示一部分，强调，顾客应预防的八大信贷风险，包含返利返卷虚报营销、种草拔草隐藏招数、互动小游戏存有系统漏洞、短消息推销产品搔扰客户、制假售假质量堪忧、贷款分期贷款利息令人震惊、快递取件舒适感差、赠送品品质无法保证。店家应预防五大信贷风险，包含直播卖货“水太深”、竟价排位赛“太砸钱”、标准繁杂“易上套”、需求量很高“失诚实守信”、平台漏洞“遭薅毛”。

根据搭建电商领域内的信用监管管理体系，以“”购物狂欢节为契机，主要从部门、服务平台、店家和消费者四个维度考虑，给出了有关意见与建议。一是提议部门保证“五个进一步”从容应对新趋于，包含进一步完善相关法律法规体制，进一步完善电子商务管控治理体系，进一步加大互联网防控，进一步加强网上购物宣传，进一步发挥行业组织功效。二是提议服务平台保证“五个健全”解决业态创新兴起，包含健全退换货保障机制，健全平台监管规章制度，健全产品价保管理体系，健全特惠信息反馈，健全智能物流基本建设。三是提议店家保证“四个更改”重新构建电商生态，包含改变传统广告方式，完成大数据营销；更改繁杂“内幕”，从根本上防范风险；更改监控技术方式，避免被“撸羊毛”看上；更改售后维修服务品质，以信誉获得客户信任。四是提议顾客保证“六个留意”避开消费风险，包含留意合理消费，塑造正确消费观；留意商家资质，没被廉价蒙蔽；留意预付款标准，预防消费陷阱；留意“先验后签”，核对无误再查收；留意个人信息，不随便向店家受权；留意存留直接证据，依规维护权益有保证。

据了解，在今年的“”之后，。